La medida anunciada por Booking.com de cobrar comisiones adicionales a los hoteles a partir del 1 de setiembre afectará también a los trabajadores del sector, ya que de esta forma dicha OTA tomará parte de lo que se conoce como cargo por servicio. Así lo consideró Pierre Berthier, gerente general de Aranwa Hoteles,» el cargo por servicio es la propina para los trabajadores hoteleros, monto que no es considerado una venta y sobre el cual no existe un impuesto, por lo tanto rechazó la medida que afectará a los ingresos de los trabajadores». En tal sentido, Berthier invocó al sector a presentar una queja ante Indecopi sobre esta iniciativa. Booking anunció recientemente que, a partir del 1 de septiembre, los costos adicionales (como el suplemento de limpieza, de ropa de cama o de servicio) se añadirán al importe final sujeto a comisión. El cargo por servicio también se incluye como costo adicional. La iniciativa ya ha despertado el rechazo de los gremios de hoteleros del Caribe.